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看罗睿兰如何带领大象IBM跳舞
2014-04-07 23:14:57   来源:   评论:0 点击:

2013年4月 罗睿兰是在一个面向公司43 4万员工的内部视频中发表上述言论的,这段视频的长度为五分钟。 视频中,罗睿兰在业绩报告后习惯性地说了一些鼓舞士气的话,此外,她还不同寻常地发表了一些坦率的言论。她


 2013年4月 罗睿兰是在一个面向公司43.4万员工的内部视频中发表上述言论的,这段视频的长度为五分钟。

    视频中,罗睿兰在业绩报告后习惯性地说了一些鼓舞士气的话,此外,她还不同寻常地发表了一些坦率的言论。她说,公司需要加速向新的计算模式转型,以重振旗鼓。

    罗睿兰在IBM内部网站上的这则视频中说道,“在那些我们转型速度不够快的领域,我们的处境非常艰难。我们必须弥补不足并做出应对,对各个层面来说都是如此。”

    《华尔街日报》还援引知情人士的话说,IBM重新调整了电脑硬件业务负责人的职位。此前,该部门第一季度的销售额出现了大幅下降,这也是公司业绩不佳所产生影响的又一个例子。

    此外,前IBM系统和技术集团负责人阿德金斯(Rodney C. Adkins)被任命为企业战略高级副总裁。

    这些举动显示出,罗睿兰正在积极地采取行动,结束该公司在她就任16个月以来参差不齐的表现。

    IBM长期以来一直科学地管理着多样化的业务组合,并定期交出令华尔街投资者满意的业绩报告。但该公司最近却频频受挫,与此同时,新的技术正在威胁着IBM一些利润丰厚的业务。

    去年10月,IBM公布的第三季度收入不及华尔街的预期,引发公司股价暴跌。上周四,IBM公布季度利润下降了1%,收入下降了5%。第二天,IBM的股价下跌了8%,为八年以来的最大跌幅,市值蒸发了190亿美元。

    IBM认为,第一季度的糟糕业绩是公司销售人员造成的。IBM说,销售团队未能达成一系列有价值的软件和硬件交易。罗睿兰提到了其中一笔大规模的软件营销交易,对方是零售业的一个重要客户,但由于IBM员工太迟缓,无法认识到交易的价值,没有着手展开批准和确认流程。结果这笔交易告吹。罗睿兰提出要求,如果客户有要求或疑问,IBM必须在24小时内回应。

2014年3月
IBM此前发布的财报显示,该公司2013年总营收为997.51亿美元,上年同期为1045亿美元,同比下滑5%;净利润为164.83亿美元,每股收益14.94美元,上年同期净利润为166.04亿美元,每股收益14.37美元。IBM 2013财年总毛利率为48.6%,高于2012财年的48.1%。按照部门划分,全球科技服务部门营收为386亿美元,同比下滑4%;全球商业服务部门营收为184亿美元,同比增长1%;软件部门营收为259亿美元,同比增长2%;系统和技术部门营收为144亿美元,同比下滑19%;全球金融部门:营收为20亿美元,同比持平)。    
罗睿兰表示,“我们必须承认,2013年虽然是公司转型的重要一年,但我们的表现未达预期。鉴于此,我们必须致力于业绩出现下滑业务的发展。”    
IBM预计,到2016年全球将有超过五分之一的应用程序可以通过云提供给用户,而且目前85%的新软件都是基于云开发的。罗睿兰称,IBM当前正在加速发展Systems产品线,特别是Power和Storage等产品。    
罗睿兰还强调,公司在拉美、中东和非洲市场取得强劲增长的同时,主要市场的企业支出正在放缓。她说,“IBM正专注于新的增长机遇。整体而言,全球成长市场的机遇仍具有吸引力。”    IBM股价周一在纽交所常规交易中下跌1.29美元,跌幅为0.69%,报收于186.39美元。过去52周,IBM最低股价为172.19美元,最高股价为215.90美元。

据悉,罗睿兰在邮件中强调,IBM不会退出硬件业务,在高性能和高端系统,存储,感知计算领域,IBM仍然是领头羊,我们将继续投资研发先进半导体技术。而 IBM最近在高速闪存存储领域投资10亿美元,以及在Linux和Power Systems服务器方面投资10亿美元。IBM不可能轻易放弃这些计划。 尽管最近硬件业务营收出现滑坡,但IBM总营收仍然在增长。

  据Gartner近日发布的最新研究报告显示,2013年第四季度全球服务器厂商中,仅惠普和思科在该季度实现增长。IBM则衰退最多,幅度高达28.9%.而据CCID发布的《2013-2014年度中国x86服务器市场研究报告》显示,2013年在X86服务器市场销量份额方面, IBM下滑最大,跌出了中国市场前三,就在不久前,IBM把旗下低端服务器业务出售给联想集团,而分析师认为这是明智之选。

  另外在新兴市场方面,IBM预计,到2016年全球将有超过五分之一的应用程序可以通过云提供给用户,而且目前85%的新软件都是基于云开发的。罗睿兰称,IBM当前正在加速发展Systems产品线,特别是Power和Storage等产品。

  据悉,在IBM逐渐将业务中心转移到高利润的云计算服务的过程中,已经投入约12亿美元用于拓展全球云基础设施。2013年7月IBM完成了对云计算新星公司SoftLayer的收购组建IBM SoftLayer,并在近日宣布向其进一步投资10亿美元。而对另一家基于云方案提供数据库服务的初创公司Cloudant的收购工作也在进行中。足以见得,IBM向云计算业务转型的决心.
 2002年10月2日

IBM曾经是全球最大的大型机生产商,也曾经是全球最大的PC供应商,信息行业中的一些顶级公司都和IBM有着很深的渊源。如今IBM是全球最大的咨询和软件公司。IBM不断的进行着公司的变革与转型,现在他身上的硬件痕迹逐渐减少,也许再过几年,IBM将不会经营任何硬件产业,而变为一个纯粹意义上的咨询公司。

 

1993IBM陷入经营危机,公司机构臃肿,决策缓慢,对客户需求反应迟钝,沃森父子造就的辉煌正在渐渐褪去。这时作为纳贝斯克饼干公司总裁的郭士纳空降到IBM进行艰苦的再造,经过他的卓越领导,IBM1994财年扭亏为盈。而此时全球已进入互联网时代,郭士纳准确判断出行业未来的发展趋势,认为软件和服务将会是IT行业增长最快的两个领域,由此IBM快速扩充这两个业务部门的实力,而并购是扩张的最快捷的手段。

 

IBM所做的一系列并购业务中,我认为并购普华永道的咨询业务部门无疑是最成功的一笔生意,2002IBM35亿美元的价格将普华咨询收入囊中,而仅仅两年前惠普曾经打过普华咨询的主意,当时普华给出的报价是180亿美元,惠普没舍得这笔钱而转过去收购了康柏,两年后普华咨询却被IBM捡了这样一个大便宜,这笔生意犹如一个股民在股市跌倒1000点时全仓买入一般。

 

当时的普华咨询是全球五大专业咨询公司中实力最强的,在全球有大量高端客户,旗下有一大批经验丰富的咨询师,并购普华不但能将这批高端客户揽入怀中,而且将极大的补充IBM的咨询实力。

 

通过并购普华IBM建立起了端到端的整体咨询产品线,IBM可以和客户从战略咨询开始,到管理咨询再到IT咨询的一整套服务,发现客户存在的问题,并给出全面的解决方案。顺便可以将IBM的服务器和存储产品销售给客户。而目前在行业中紧追IBM的惠普,虽然在销售额上已经超过IBM,但惠普基本上还是一个硬件公司,IT服务还局限在数据中心建设和基本设施服务上,咨询服务以ERP实施和系统外包为主,在企业战略和管理咨询方面的能力偏弱,还没有建立完整的咨询产品线。IBM在国内最成功的案例无疑是为华为所做的咨询项目,华为为此付出10亿的咨询费,项目前后长达5年时间,使华为从一个本土企业转变为一个国际化的企业。

 

目前来看,IBM在整个咨询产业中的领先地位短期内是无人能够撼动的,IBM的转型给我们留下了一个启示,即企业如何能够抓住行业的发展方向并如何将企业转型,在转型中如何对业务和企业结构进行调整,不断扩充企业的核心竞争力,这都是我们中国企业需要虚心学习的。

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