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大商谈判-中移动VS苹果 HowCEO
2013-12-23 11:20:59   来源:   评论:0 点击:

剪SIM卡、拿着iPhone用蜂窝数据上网、大量从香港购买水货,这一系列中国大陆消费者的窘境将会显著减少——拥有7亿用户的世界上最大运营商和世界上最强大的手机制造商在6年谈判后终于达成了合作。 12月23日,苹果
剪SIM卡、拿着iPhone用蜂窝数据上网、大量从香港购买水货,这一系列中国大陆消费者的窘境将会显著减少——拥有7亿用户的世界上最大运营商和世界上最强大的手机制造商在6年谈判后终于达成了合作。 12月23日,苹果公司和中国移动宣布,双方已经达成长期合作,将于2014年1月17日,在中国大陆的移动营业厅和苹果商店开始销售中移动版的iPhone 5s和5c,两款手机都将支持中国移动的3G网络TD-SCDMA和4G网络TD-LTE。中国消费者能够从12月25日开始预订。 一位熟悉此项合作的人士透露,中移动在这次谈判中向苹果争取到了相对低廉的价格,中移动可能不会像联通一样,因为支付高额的终端补贴费而陷入盈利的困境。
从2007年到2013年,中移动和苹果公司的漫长接触、谈判、暂停和拉锯持续了6年之久,经历了乔布斯逝世,库克接掌,中移动也更换了董事长,通信制式从3G起步到了 4G起步。两家公司的合作,能否弥补这被丢失的6年时光?

6年眉来眼去:商业分歧和技术障碍的螺旋上升

2007年1月乔布斯发布iPhone,5个月后正式发售,这款手机会如此巨大的改变科技界的生态,当时还没有多少人察觉。但在同年11月,忽然传出消息,时任中移动董事长的王建宙在澳门和苹果接触,虽然中移动随后发布声明,称接触只是“礼貌性”的,没有进行商业谈判,但是这次会面还是引起了广泛猜测:中移动率先引进iPhone? 当时迫切希望利用3G弯道超车的中国联通表态更加明确,11月15日,时任联通副总的李正茂表示,愿意和苹果展开谈判。 但在当时,商业模式的分歧几乎不可调和,苹果希望在中国复制当年它的独家授权模式——用户签署某家运营商的合约,使用iPhone,苹果从中获取20-30%话费和增值服务费分成。但是这遭到了在中国具有垄断地位的中移动的明确拒绝。2008年上半年,苹果和中移动的谈判陷入停顿。 有趣的是,当年的中移动还在反抗运营商管道化之战上奋力一搏过,中国媒体《南方都市报》报道,苹果提出由app store直接出售应用服务,在中移动看来严重影响到了其自建增值业务的计划,将会把用户从运营商转移到手机终端行业和互联网行业,运营商只能分享数据流量费用。 2008年6月到7月,中移动和苹果的合作似乎又出现了转机,中移动表示,由于苹果公司放弃了分成模式,转而要求600美元的高额补贴,谈判重新开始。王建宙公开表示,合作的障碍已经解决,剩下的都是工作层面。 但这次谈判并不顺利,当时美国媒体报道,中移动派出数据部长赴美谈判,引得乔布斯大为不满,要求属下态度强硬。而双方更大的分歧还是技术:中国特色的3G。2008年4月中国移动开始试点TD-SCDMA商用,这个全世界只有中国大陆使用的3G制式,被视为技术不成熟的”工业民族主义”产物,而中移动作为国企,必须承担起推广的责任。王建宙多次表示,中移动要大力扶助使用TD的终端,即使是洋品牌也可以。但支持TD需要芯片厂商和手机厂商紧密配合,苹果不愿为中国特制一款手机。 在联通董事长常小兵的积极推进下,2008年10月苹果和联通开始接触,在联通拿到WCDMA的3G牌照后,谈判被大大提速。2009年3月第一次中国联通赴美的核心人物李刚回忆称,谈判令人窒息,双方都希望有利自己,苹果希望尽可能卖出手机,而联通希望使用自己的网络和业务。8月,苹果和联通终于联合宣布将在中国销售iPhone。中国大陆,这个世界上几乎所有iPhone的真正生产地,终于拥有了运营商合约iPhone。

丢失的6年:中移动和苹果谁更需要谁?

之后的几年间,中移动和中联通为iPhone一度发生纠纷。2011年,常小兵宣布在联通的帮助下,中国已经成为美国以外苹果第二大市场,而王建宙则表示,会继续和苹果公司洽谈合作事宜。于此同时,随着苹果在国内大规模建立直营和代理销售网点,中国移动开始在中国各大网点提供免费“剪卡”服务,在“水货”较为常见的广东,中移动一度宣称广东有70%的iPhone用户使用移动网络,并且号召员工从联通反水iPhone用户。 联通反戈推出“机卡匹配”的规定,合约计划中的用户如果违背规定,将自行承担被锁定等责任,中国联通湖南分公司甚至打出了广告短信,“iPhone装上移动卡,无疑当今一大傻”,暗讽中移动无法匹配iPhone,利用联通3G的优势打击对手。 在美国,AT&T依靠苹果后来居上,跃居一线移动运营商的行列,在日本,Softbank率先拿到iPhone发布权,成功的大幅提升业绩,直接威胁到了日本最大无线运营商DoCoMo的地位。iPhone所具备的终端营销能力,虽然没有让联通反超移动,但成功蚕食了移动曾经引以为豪的高端市场,并为拆分后的”新联通“稳固了三足鼎立的一席之地。 但iPhone也在这六年中慢慢失去了锋芒,国际调研机构IDC发布的数据显示,2013年第三季度,Android的全球市场出货量突破80%。三星则宣布2014年智能手机销量预期大约为3.3亿部,第三方调查机构称,三星2013年第三季度以35%的市场份额而占据全球智能手机市场王者地位。随着消费者倦怠感和替代产品的增多,苹果渐渐失去了能够让消费者为手机转换运营商的明星地位。 希望尽快甩掉TD-SCDMA时代带来的劣势,中移动试图用跑步进入4G的方式,通过和苹果的合作来摆脱不利地位。越发重视中国市场的苹果公司和蒂姆·库克,希望借助中移动的用户尽快提升中国的市场份额——苹果在中国面临三星,LG,甚至小米、华为和酷派等对手的挑战。两大巨头从两个傲慢的王者慢慢走向了妥协
但iPhone和中移动的4G融合尚有不成熟之处,一位电信业人士指出,4G在拥有快速数据速度的同时,存在语音延迟的问题,业界提供的语音解决方案路线图是:双模双待机方案——CSFB——VoLTE方案,最后一种语音质量最为清晰,但需要高额投入。 目前包括美国和香港的(FDD-LTE)苹果合作伙伴正在发展推行的解决方案是CSFB,iPhone也支持这种方案。几年间曾大规模测试CSFB的中移动,却发现效果不尽如人意:在中国力主推行的TD-LTE模式下,CSFB比FDD-LTE网络下延时长,掉线率高。中移动最终决定从双模双待机方案,直接跳至VoLTE,并在6月向全球正式发布VoLTE白皮书,向产业界宣示其LTE语音战略。 考虑到VoLTE建网时间,商业化至少要到2015年。在短期内iPhone要进入中移动的4G网络,就必须面对适配双模双待语音解决方案的麻烦。

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